Privacybeleid

1. Wie zijn wij

LoveDoctor is een praktijk voor therapie en seksuologische begeleiding.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

1.1 Contactgegevens:

Valerie De Cock

Halensebaan 49D, 3290 Diest

Oude Leuvensebaan 68A, 3460 Bekkevoort

valerie@lovedr.be.

0495 45 63 27.

www.lovedr.be

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt.

Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten.

Wij verwerken o.a. de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
• Geslacht
• Gezondheidsinformatie (indien gedeeld in het kader van behandeling)
• Informatie over seksuele gezondheid of beleving (indien gedeeld)
• IP-adres en gegevens over uw websitebezoek

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:

Als seksuoloog en therapeut verwerken wij mogelijk “bijzondere persoonsgegevens”, zoals gegevens over uw gezondheid, relatie(s), seksuele voorkeur, of psychisch welzijn.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het leveren van zorg of begeleiding en worden met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld.

4. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het voeren van een cliëntendossier (zoals wettelijk verplicht)
• Het kunnen plannen en uitvoeren van afspraken
• Het versturen van facturen en afhandelen van betalingen
• Contact opnemen voor sessies of administratieve zaken
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO)
• Verbetering van de website en gebruikerservaring
• Het beantwoorden van vragen die gesteld worden via het contactformulier.
• Het verlenen en verbeteren van onze diensten.
• Het analyseren van het gebruik van de website met behulp van cookies.
• Het aanbieden van routebeschrijvingen via Google Maps.

5. Bewaartermijnen

Cliëntendossiers: worden volgens de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar bewaard, tenzij langer noodzakelijk.

E-mails en contactformulieren: worden maximaal 2 jaar bewaard.

Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij:

• Dit nodig is voor de uitvoering van de behandelovereenkomst (bijv. samenwerking met verwijzers of artsen, alleen met expliciete toestemming)
• Wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen (bijv. bij acuut gevaar of een gerechtelijk bevel)
• Uw gegevens worden verwerkt door een hostingprovider, boekhouder of softwareleverancier, waarmee verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten
• Voor bepaalde functionaliteiten op de website maken wij gebruik van externe diensten, zoals Google Maps. Bij gebruik van Google Maps kunnen gegevens zoals uw IP-adres of locatie gedeeld worden met Google, mits u hiervoor toestemming geeft via uw browser of apparaatinstellingen.
• Wij adviseren u het privacybeleid van Google te raadplegen voor meer informatie over hoe zij omgaan met uw gegevens.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen. Denk aan:

• Beveiligde opslag van cliëntgegevens
• Beveiligde e-mail en eventueel gebruik van versleutelde cliëntsoftware
• Beveiligde SSL-verbinding op de website

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

U kunt een verzoek indienen via valerie@lovedr.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Op onze website gebruiken wij alleen functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de website, wordt opgeslagen op onze beveiligde server.

Deze persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden en/of voor andere doelstellingen gebruikt dan het uitvoeren van onze diensten.

U kunt ervoor kiezen om de cookies wel of niet te accepteren.

Het is mogelijk dat sommige functies en –services op onze website, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

10. Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

11. Klachten of vragen:

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw gegevens?

Neem dan contact met ons op.

LoveDoctor

E-mail: valerie@lovedr.be

GSM: 0495 45 63 27.

12. Wijzigingen

LoveDoctor behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Dit privacybeleid is voor het laatst aangepast op: 25 mei 2025.